近日，涡阳县城关街道紫光社区网格包保负责人接到群众反映后，迅速组织“五老”调解员，以“板凳议事”的形式，成功化解一起同楼层邻里矛盾纠纷，生动展现了社区“小事不出网格”的治理成效。

据悉，矛盾双方因楼上住户孩子活动声音过大引发纠纷，邻里关系一度紧张。调解现场，社区网格负责人与“五老”同志没有“坐堂断案”，而是搬来板凳，与当事人围坐在一起，在拉家常的氛围中打开话匣子。调解员从“远亲不如近邻”的传统情理切入，耐心引导双方换位思考，同时结合《噪声污染防治法》相关规定，细致讲解邻里相处中的权利义务，并提出了“错峰活动”“铺设地垫”等具体可行的解决方案。

经过近两个小时的沟通疏导，楼上住户当场承诺调整孩子活动时间，楼下住户张先生也表示理解。一周后回访时，双方关系已明显缓和，矛盾得到彻底化解。

此次调解中，网格员充分发挥“五老”人员威望高、经验足、人地两熟的优势，通过“板凳议事”“入户拉家常”等接地气的方式，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。这种“群众事群众议、身边事身边解”的治理模式，不仅有效维护了社区和谐稳定，也充分彰显了“五老”群体在基层治理中的独特作用，体现了社区网格化治理的精细化与实效性。

下一步，紫光社区将继续深化“党建+网格”治理模式，用好“板凳议事”这一群众工作法，不断激发群众参与治理的内生动力，努力实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的治理目标。

来源：涡阳县委组织部